Política de envío

Envio/Transporte

El pedido se remitirá a la dirección de envío indicada por el cliente. El pedido será enviado a ser posible por nosotros mismos o a través de la empresa de reparto Wheels and Flowers.

Solo se realizarán envíos dentro de la Comunidad de Madrid.

En caso de no encontrase la persona que recibe las flores en su domicilio en el momento de la entrega, se procederá a llamar al cliente para informarle de lo ocurrido y se devolverán las flores a la dirección de Sara Manzano en el Paseo de la Habana 190, 28036 en Madrid y si el cliente quisiera, podría pasar a recogerlo aqui o se volvería a enviar a la misma dirección en otro momento o a una nueva dirección siempre con un coste adicional de envío, asumido por el cliente. En tal caso, Sara Manzano no se hace responsable de que las flores esten al 100% en sus condiciones optimas.

El cliente puede en cualquier momento conocer la situación de su envío.

El envío variará de precio dependiendo de la distancia 10€, dentro de la Comunidad de Madrid.

Las entregas se realizan normalmente al día siguiente de la recepción del envío, o en la fecha que el cliente quiera, pero no se garantiza poder entregarlo en el mismo día. En caso de ser fiesta nacional o domingo, se entregará el día lectivo siguiente. En caso de tardar más, siempre se comunicará al cliente con antelación.

Frente a cualquier falta de stock o modificación del pedido nos pondremos en contacto con el comprador antes de servir el pedido, para buscar un posible cambio de producto o esperar a la reposición por parte del proveedor. En este último caso los tiempos están supeditados al tiempo de respuesta del proveedor. De todas formas, las fotos de la web son orientativas, ningún centro de flores que sale de nuestro taller es igual que otro, ya que las flores cambian cada semana y los recipientes igual.